Mentions légales

• et confidentialité •

Règlement
Pour les réservations effectuées sur ce site, le paiement devra être effectué par carte bancaire en intégralité à la réservation.

 

Modification ou annulation par le client
Pour toute modification ou annulation, une demande écrite par email vous sera systématiquement demandée. Votre nom et les dates de séjour doivent être communiqués en objet de ce mail.

1. Annulation avant votre séjour par vous-même

Pour tout séjour annulé, les conditions suivantes s’appliquent :

– Pour tout séjour annulé dès la réservation effectuée (dans les 24 heures), nous retiendrons l’équivalent de  20 % du séjour

– Entre 30 et 15 jours avant le séjour, il sera retenu 50% du montant

– Entre 15 et 7 jours avant le séjour, il sera retenu 75% du montant

– Pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédant la date d’arrivée, la totalité du montant du séjour réservé restera acquise au propriétaire.

2. Modification avant votre séjour par vous-même

A plus de 30 jours du séjour, la modification peut avoir lieu sans frais, selon disponibilités sur l’année civile en cours uniquement.

A moins de 30 jours de votre séjour, la date du séjour ne pourra être modifiée.

3. Modification ou annulation de séjour par vous-même sur site

Dans le cas d’un refus d’accéder à votre hébergement, aucune indemnité ne pourra être réclamée.

4. Non-présentation et séjour écourté

Si le client ne se présente pas à la date d’arrivée indiquée sur le contrat, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de son logement. Le montant intégral du séjour et des prestations reste également acquis au propriétaire.

Si le séjour est écourté, le prix de la location reste acquis au propriétaire. Il ne sera procédé à aucun remboursement.

Annulation par le propriétaire
1. Annulation avant l’arrivée du client

Le propriétaire reverse au client l’intégralité des sommes versées.

2. Annulation en cas de force majeure

En cas d’alerte météo orange, avec des évènements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour à une date ultérieure, dans les 12 mois courants.

Aucune indemnité ne pourra être réclamée.

 

Achat et réservation avec un bon cadeau
Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la date
d’achat du bon ou chèque cadeau dès lors que celui-ci n’a pas encore été utilisé.
La demande doit être formulée par écrit à l’établissement.vEn cas de rétractation
dans les délais, le montant réglé sera intégralement remboursé.
Passé ce délai de 14 jours, les bons cadeaux sont définitivement non remboursables, non échangeables et non convertibles en espèces.

1. Validité des bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables pour une durée de 365 jours à compter de la date d’achat. Une réservation préalable selon disponibilités doit obligatoirement avoir lieu par mail.

2. Annulation avant votre séjour par vous même

Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité du bon cadeau (voir 2.a)

3. Modification avant votre séjour par vous même

Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité du bon cadeau (voir 2.b)


4. Modification ou annulation de votre séjour par vous-même sur site

Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité du bon cadeau (voir 2.c)


5. Modification ou annulation de votre séjour par le propriétaire avant votre arrivée

Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité du bon cadeau (voir 3.a ou 3.b)

 

Arrivée
Le client doit se présenter le jour précisé à l’heure mentionnée sur la réservation. En cas d’arrivée tardive ou différée, le client doit prévenir le propriétaire à l’avance.


Utilisation des lieux

Le locataire devra assurer le caractère paisible des lieux et en faire usage conformément à la destination des lieux. Il n’est pas permis de faire du feu. L’usage du barbecue est interdit pour des raisons de sécurité.


Capacité

La réservation est prévue pour un nombre maximum de personnes. Si le nombre de clients excède la réservation prévue, le propriétaire peut refuser les personnes supplémentaires. Toute modification ou rupture du contrat sera considérée à l’initiative du client.


Tarifs

Nos tarifs s’entendent toutes taxes comprises. Seuls les tarifs figurant sur la réservation font foi.


Enfants

L’âge des enfants est calculé par rapport à leur date d’anniversaire et la date de début du séjour. Un document officiel justifiant l’âge des enfants pourra être demandé au début du séjour.


Animaux

Les animaux ne sont pas acceptés sur le domaine ni dans les hébergements.


Objets de valeur

Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements. La direction ne pourra être tenue responsable de vol ou perte dans les hébergements.


Consommation d’alcool et de tabac

Il est strictement interdit d’être en état d’ébriété dans la propriété ou les hébergements. Il est interdit de fumer à l’intérieur des hébergements.


Spa

Pour des raisons d’hygiène, l’eau du spa est changée tous les jours. En hiver, selon la température extérieure, le spa peut éventuellement n’être utilisable qu’à partir de 19H.


Réclamations

Toute réclamation relative au séjour doit être adressée par lettre recommandée avec AR dans les 15 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante : SAS CONCRETISER – 32, rue Louis Rouquier – 92300 Levallois -Perret.

A défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours ou s’il n’est pas satisfait de la réponse reçue, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées et modalité de saisine sont disponibles sur le site www.mtv.travel

Propriété

Les Cabanes des Blots

Concretiser SAS

Alix Phlilipon

32 Rue Louis Rouquier

92300 Levallois Perret

SIRET 352 929 863 00038

contact@cabanes-des-blots.com

Conception/Maintenance

ALK SERVICES

AGENCE ALIOKI
20 place de la Petite Rigaudie
24200 SARLAT-LA-CANEDA
Siret N°981 959 968 00018

monsieurcharles@alioki.fr 

+33 (0)6 64 92 40 76

https://alioki.fr

 

Hébergement

OVH CLOUD
2 rue Kellermann
59100 ROUBAIX
ovhcloud.com
Siret N°424 761 419 00045

Objectif de cette politique de confidentialité

Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :

  1. Les données personnelles que nous recueillerons
  2. Utilisation des données recueillies
  3. Qui a accès aux données recueillies
  4. Les droits des utilisateurs du site
  5. La politique de cookies du site (cf. ci-dessus)

 

 

Lois applicables

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), cette politique de confidentialité est conforme aux règlements suivants.

Les données à caractère personnel doivent être :

  1. traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée (licéité, loyauté, transparence) ;
  2. collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités; le traitement ultérieur à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques n’est pas considéré, conformément à l’article 89, paragraphe 1, comme incompatible avec les finalités initiales (limitation des finalités) ;
  3. adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données) ;
  4. exactes et, si nécessaire, tenues à jour; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder (exactitude) ;
  5. conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées; les données à caractère personnel peuvent être conservées pour des durées plus longues dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’article 89, paragraphe 1, pour autant que soient mises en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le règlement afin de garantir les droits et libertés de la personne concernée (limitation de la conservation) ;
  6. traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées (intégrité et confidentialité).

 

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

  1. la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
  2. le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
  3. le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
  4. le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
  5. le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
  6. le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

 

Consentement

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :

  1. les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité
  2. la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

 

Collecte, accès et utilisation des données

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lors de l’utilisation de nos formulaires, à savoir : Prénom, nom, numéro de téléphone, adresse de messagerie, ainsi que le contenu du message que vous rédigez. Ces informations sont visibles uniquement par les gestionnaires et administrateurs du site. Elles sont uniquement utilisées que pour permettre le traitement des demandes formulées par l’utilisateur, et plus précisément pour connaitre son identité, comprendre sa demande et pouvoir communiquer avec lui par email et/ou téléphone si nécessaire, ultérieurement à la réception de son message initial.

 

Sauvegardes et protection des données

Les données stockées sont archivées dans la base de données de notre site internet ainsi que sur différentes sauvegardes online et offline afin de se prémunir face à tout risque de perte. Sauf demande de votre part, Les données sont conservées indéfiniment jusqu’à ce que la base de données atteigne sa capacité maximum, après quoi une suppression progressive de données est effectuée par ordre chronologique. Les données sont protégées par connexion sécurisée au site internet via un hypertext transfer protocol secure (ou protocole de transfert hypertexte sécurisé) grâce à une certification SSL fournie par OVH, ainsi que par des plugins dédiés à la protection des données tels que Wordfence.

 

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.

 

Contact

Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec nous en écrivant sur contact@cabanes-des-blots.com